28/08/2026
¿Será la neuroplasticidad uno de los próximos grandes temas del liderazgo?
Acudí al 3er Congreso Retos y Oportunidades Empresariales, organizado por la Asociación de Empresarios de Iztapalapa, y me quedé pensando:
¿Será la neuroplasticidad uno de los próximos grandes temas del liderazgo y la transformación empresarial?
Además de las conferencias, estos encuentros tienen algo que siempre he valorado: reencontrarnos con amigos y colegas, conocer empresarios, intercambiar experiencias y descubrir oportunidades para colaborar y generar nuevas alianzas.
Entre las participaciones, disfruté especialmente la conferencia de Carlos Sáenz, quien compartió experiencias de su trayectoria en empresas como Vips y Farmacias del Ahorro. Habló de conocer verdaderamente al cliente, entender sus hábitos y costumbres de compra y, sobre todo, de la importancia de hacer las cosas bien, siempre.
Pero hubo una idea que me hizo conectar su experiencia con la neuroplasticidad y el liderazgo.
Cuando una organización necesita transformar un proceso, muchas veces se encuentra con personas comprometidas, responsables y con gran experiencia. El reto es que también pueden estar profundamente comprometidas con la forma en que aprendieron a hacer las cosas.
Y ahí está una parte del desafío.
Cambiar no consiste solamente en comunicar un nuevo procedimiento. También significa desaprender automatismos, construir nuevas formas de pensar y actuar, practicar y convertirlas en nuevos hábitos.
Eso es, en buena medida, neuroplasticidad aplicada al mundo de las organizaciones.
Por eso me quedé con esta reflexión:
Muchas transformaciones empresariales no fracasan porque falte compromiso. Fracasan porque las personas siguen comprometidas con la forma en que aprendieron a hacer las cosas.
Y con una pregunta para quienes tenemos o hemos tenido la responsabilidad de liderar equipos:
¿Estamos exigiendo a las personas que cambien o estamos ayudándolas a aprender una nueva manera de hacer las cosas?
Quizá hablar de transformación empresarial implique cada vez más hablar también de cómo aprendemos, desaprendemos y cambiamos.