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Et si vos données téléphoniques devenaient un véritable levier de performance ?Avec Analytics de Magic IP, directement i...
01/06/2026

Et si vos données téléphoniques devenaient un véritable levier de performance ?

Avec Analytics de Magic IP, directement intégré à votre plateforme de gestion, analysez facilement votre activité sur la période de votre choix et obtenez une vision claire de vos performances.

✔️ Nombre total d’appels
✔️ Taux de réponse
✔️ Durée moyenne des appels
✔️ Appels manqués
✔️ Graphiques détaillés par statut (répondus, manqués, autres)

Grâce à ces indicateurs précis, identifiez rapidement les tendances, mesurez l’efficacité de vos équipes et prenez des décisions éclairées pour optimiser votre accueil téléphonique.

Parce qu’une meilleure visibilité sur vos appels, c’est aussi une meilleure expérience pour vos clients.

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Wat als uw telefoniedata een echte hefboom voor prestaties worden ?

Met Analytics van Magic IP, rechtstreeks geïntegreerd in uw beheerplatform, analyseert u eenvoudig uw activiteiten over de periode van uw keuze en krijgt u een duidelijk inzicht in uw prestaties.

✔️ Totaal aantal oproepen
✔️ Beantwoordingsgraad
✔️ Gemiddelde gespreksduur
✔️ Gemiste oproepen
✔️ Gedetailleerde grafieken per status (beantwoord, gemist, andere)

Dankzij deze nauwkeurige indicatoren ontdekt u snel trends, meet u de efficiëntie van uw teams en neemt u onderbouwde beslissingen om uw telefonische dienstverlening verder te optimaliseren.

Omdat een beter inzicht in uw oproepen ook zorgt voor een betere ervaring voor uw klanten.

Meten is weten. En weten is beter sturen.

Les appels en dehors des heures de consultation…ça vous parle ?Patients qui appellent pendant vos consultations,lignes s...
26/05/2026

Les appels en dehors des heures de consultation…
ça vous parle ?

Patients qui appellent pendant vos consultations,
lignes saturées en fin de journée,
ou appels inutiles quand le cabinet est fermé.

👉 Résultat : du temps perdu… pour vous et pour vos patients.

Avec une gestion intelligente des horaires :
✔ Vos appels s’adaptent automatiquement à votre planning
✔ Vos patients sont informés en temps réel
✔ Vos lignes ne sont plus surchargées inutilement
✔ Vos scénarios sont programmés pour vos gardes

Vous reprenez le contrôle sur votre organisation…
et vos patients savent exactement quand et comment vous joindre.

👉 Et si votre téléphonie s’adaptait enfin à votre réalité ?

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Oproepen buiten de consultatie-uren…
herkenbaar?

Patiënten die bellen tijdens uw consultaties,
overbelaste lijnen op het einde van de dag,
of onnodige oproepen wanneer de praktijk gesloten is.

👉 Het resultaat: tijdverlies… voor u én voor uw patiënten.

Met een slim beheer van uw openingsuren:
✔ Uw oproepen passen zich automatisch aan uw planning aan
✔ Uw patiënten worden in real time geïnformeerd
✔ Uw lijnen zijn niet langer onnodig overbelast
✔ Uw scenario’s worden ingesteld volgens uw wachtdiensten

U krijgt opnieuw controle over uw organisatie…
en uw patiënten weten precies wanneer en hoe ze u kunnen bereiken.

👉 Wat als uw telefonie zich eindelijk aanpast aan uw realiteit?

Aujourd’hui, de nombreux professionnels IT et sécurité élargissent leur offre avec des solutions télécoms.Pourquoi ?Pour...
21/05/2026

Aujourd’hui, de nombreux professionnels IT et sécurité élargissent leur offre avec des solutions télécoms.

Pourquoi ?
Pour proposer une solution plus complète à leurs clients… tout en développant des revenus récurrents.

Et vous ? 👀
Plus d'infos ici 👉 https://interfone.be/espace-revendeurs/

Un message vocal oublié…et c’est une information patient qui peut se perdre.Dans le secteur médical, chaque appel compte...
19/05/2026

Un message vocal oublié…
et c’est une information patient qui peut se perdre.

Dans le secteur médical, chaque appel compte.
Mais écouter tous les messages un par un prend du temps… et complique l’organisation.

Avec la messagerie vocale vers e-mail :

✔ Vous recevez vos messages directement dans votre boîte mail
✔ Vous accédez rapidement aux informations importantes
✔ Vous ne manquez plus aucune demande patient

Résultat :
moins de perte d’information,
moins de temps administratif,
plus de sérénité au quotidien.

👉 Et si votre téléphonie vous faisait gagner du temps, au lieu d’en perdre ?

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Een vergeten voicemail…
en belangrijke patiëntinformatie kan verloren gaan.

In de medische sector telt elke oproep.
Maar alle berichten één voor één beluisteren kost tijd… en bemoeilijkt de organisatie.

Met voicemail naar e-mail:
✔ Ontvangt u uw berichten rechtstreeks in uw mailbox
✔ Heeft u snel toegang tot belangrijke informatie
✔ Mist u geen enkele patiëntvraag meer

Resultaat:
minder informatieverlies,
minder administratieve tijd,
meer gemoedsrust in het dagelijkse werk.

👉 Wat als uw telefonie u tijd oplevert, in plaats van tijd te kosten?

13/05/2026

🎧 Le BH74, notre casque Bluetooth méritait bien une belle mise en lumière.

Dans cette vidéo, Robin, notre Junior Product Manager, vous présente le BH74 et sa station de recharge dédiée, deux produits pensés pour les professionnels qui ne veulent faire aucun compromis entre confort, qualité audio et praticité au quotidien.

💡 Chez Interfone, chaque produit est pensé pour s'intégrer naturellement dans votre environnement professionnel. Robuste, fiable, efficace.

👉 Des questions sur le BH74 ? Glissez un commentaire ou contactez-nous directement.

Le mois de mai est rempli de congés… et ça fait du bien 😎Mais entre les jours fériés, les ponts et les fermetures except...
05/05/2026

Le mois de mai est rempli de congés… et ça fait du bien 😎

Mais entre les jours fériés, les ponts et les fermetures exceptionnelles, gérer sa ligne téléphonique peut vite devenir un casse-tête…

Avec Interfone, vous gérez vos périodes de fermeture en quelques clics, directement depuis votre espace client.
Pas besoin d’appeler, pas de manipulation compliquée.

Vos appels s’adaptent automatiquement, même quand vous êtes fermé.

Plus simple pour vous.
Plus fluide pour vos clients 📞

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De maand mei zit vol verlofdagen… en dat doet deugd 😎

Maar tussen feestdagen, brugdagen en uitzonderlijke sluitingen kan het beheer van uw telefoonlijn al snel een uitdaging worden…

Met Interfone beheert u uw sluitingsperiodes in slechts enkele klikken, rechtstreeks via uw klantenzone.
Geen telefoontje nodig, geen ingewikkelde instellingen.

Uw oproepen passen zich automatisch aan, zelfs wanneer u gesloten bent.

Eenvoudiger voor u.
Vlotter voor uw klanten 📞

Le 21 mai, la Nuit des Entrepreneurs inspirants signe sa dernière édition régionale avant la finale.Depuis le début, che...
05/05/2026

Le 21 mai, la Nuit des Entrepreneurs inspirants signe sa dernière édition régionale avant la finale.

Depuis le début, chez Interfone, nous sommes fiers d’accompagner chaque étape de cette aventure.

Quatre entrepreneurs ont accepté de partager leur réalité, sans filtre :

🎙️ Camille Mazuin (Louez-un-vehicule.be)
🎙️ Mélanie Michel (MelaClean)
🎙️ Philippe Denis (Amarris.be)
🎙️ Jonathan Marescaux (E-BIOM)

🎤 Catarina Letor orchestrera cette soirée avec une seule promesse : faire émerger le vrai.

Pas de façade.
Pas de discours formaté.
Juste des parcours, des doutes, et des déclics.

Cette édition s’annonce intense.
Et forcément… immanquable avant la finale.

📅 21 mai
📍 Domaine de Lonzée

🎟️ Réservez votre place dès maintenant :
https://lnkd.in/gu4_63hP

30/04/2026

Il y a une semaine, nous avions le plaisir d’être présents à la Nuit des Entrepreneurs inspirants du Brabant wallon en tant que partenaire. ✨

Une soirée marquante, rythmée par les rencontres, les échanges et cette énergie si particulière qui fait la signature des Nuits des Entrepreneurs inspirants.

Pour revivre ces instants, on vous emmène dans les coulisses de l’événement 👇

🎥 Découvrez l’aftermovie et replongez dans l’ambiance de cette soirée inspirante.

Envie de vivre l’expérience ? On vous donne rendez-vous pour l’édition en province de Namur le 21 mai.

Dans de nombreuses entreprises, les appels entrants couvrent des demandes très variées : prise de rendez-vous, suivi d’...
27/04/2026

Dans de nombreuses entreprises, les appels entrants couvrent des demandes très variées : prise de rendez-vous, suivi d’un dossier, demande d’information, support…

Le défi ?
Orienter chaque appel rapidement vers la bonne personne, sans perte de temps ni confusion.

Avec Magic IP, vous donnez à vos appelants la possibilité de choisir simplement le service dont ils ont besoin, grâce à un accueil téléphonique structuré et personnalisé.

👉 Chacun est dirigé vers le bon interlocuteur dès le départ
👉 Moins d’interruptions inutiles pour vos équipes
👉 Une organisation plus fluide au quotidien

Et pour aller encore plus loin, un agent IA peut également comprendre les demandes formulées naturellement et rediriger automatiquement les appels, sans passer par des menus classiques.

Résultat ?
Un accueil professionnel, clair et efficace, dès le premier contact.

Envie d’en savoir plus ? Contactez-nous par téléphone au 02 880 16 66 ou par mail à [email protected]

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In veel bedrijven behandelen inkomende oproepen zeer uiteenlopende vragen : afspraken maken, dossieropvolging, informatieaanvragen, support…

De uitdaging?
Elke oproep snel naar de juiste persoon doorverbinden, zonder tijdverlies of verwarring.

Met Magic IP geeft u uw bellers de mogelijkheid om eenvoudig de juiste dienst te kiezen, dankzij een gestructureerd en gepersonaliseerd telefonisch onthaal.

👉 Iedereen wordt vanaf het begin naar de juiste contactpersoon geleid
👉 Minder onnodige onderbrekingen voor uw teams
👉 Een vlottere organisatie in het dagelijkse werk

En om nog een stap verder te gaan, kan een AI-agent ook natuurlijke vragen begrijpen en oproepen automatisch doorverbinden, zonder klassieke keuzemenu’s.

Het resultaat?
Een professioneel, duidelijk en efficiënt onthaal, vanaf het eerste contact.

Meer weten? Contacteer ons telefonisch via 02 880 16 66 of per e-mail via [email protected]

Dans de nombreux secteurs, une grande partie des échanges se fait encore par téléphone :prise de rendez-vous, suivi clie...
20/04/2026

Dans de nombreux secteurs, une grande partie des échanges se fait encore par téléphone :
prise de rendez-vous, suivi client, validation d’une demande, relance…

Mais lorsqu’un client rappelle quelques jours plus t**d, il n’est pas toujours simple de retrouver rapidement tout l’historique.

Avec une intégration CRM et outil métier comme Magic IP, chaque appel est automatiquement relié à la bonne fiche contact.

👉 Identifiez instantanément qui vous appelle
👉 Accédez à l’historique complet des échanges
👉 Centralisez les informations liées à vos activités
👉 Offrez un suivi plus structuré et professionnel

Une solution simple pour gagner du temps, améliorer votre réactivité et offrir une expérience client fluide.

Envie d’en savoir plus ? Contactez-nous par téléphone au 02 880 16 66 ou par mail à [email protected]

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In veel sectoren verloopt een groot deel van de communicatie nog steeds via de telefoon:
afspraken maken, klantopvolging, validatie van een aanvraag, opvolgoproepen…

Maar wanneer een klant enkele dagen later terugbelt, is het niet altijd eenvoudig om snel de volledige historiek terug te vinden.

Met een CRM-integratie en koppeling met uw bedrijfssoftware zoals Magic IP wordt elke oproep automatisch gelinkt aan de juiste contactfiche.

👉 Herken meteen wie u belt
👉 Krijg toegang tot de volledige historiek van de interacties
👉 Centraliseer alle informatie rond uw activiteiten
👉 Bied een meer gestructureerde en professionele opvolging

Een eenvoudige oplossing om tijd te winnen, uw reactievermogen te verbeteren en een vlotte klantervaring te bieden.

Meer weten? Contacteer ons telefonisch via 02 880 16 66 of per e-mail via [email protected]

Adres

Rue De Coquelet 134
Namur
5000

Openingstijden

Maandag 09:00 - 17:00
Dinsdag 09:00 - 17:00
Woensdag 09:00 - 17:00
Donderdag 09:00 - 17:00
Vrijdag 09:00 - 15:00

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