03/06/2026
📢 COMUNICADO IMPORTANTE: Instabilidade no Portal Nacional da NFS-e
⚠️ Atenção, empreendedores e prestadores de serviços!
Desde ontem, o Portal Nacional da Nota Fiscal de Serviço eletrônica (NFS-e) está apresentando momentos de forte instabilidade e indisponibilidade técnica no sistema de emissão.
Sabemos que muitos de vocês estão tentando emitir notas fiscais para seus clientes e encontrando erros ou lentidão. Nossa equipe está recebendo um alto volume de solicitações de suporte pelo mesmo motivo, mas, infelizmente, a emissão não está sendo concluída devido a essa falha geral no sistema do Governo.
💡 O que fazer neste momento?
Aguardar a normalização: Por se tratar de um problema nos servidores do Governo Federal, as equipes técnicas deles já estão trabalhando na correção. Não há ações que possamos tomar internamente para forçar a emissão enquanto o portal estiver fora do ar.
Comunicar seus clientes: Se você tem prazos de faturamento com seus clientes, vale enviar um aviso gentil explicando que o sistema nacional está fora do ar e que a nota será emitida assim que o portal restabelecer o serviço.
Evitar tentativas repetitivas: Tentar emitir a mesma nota consecutivamente pode gerar duplicidade ou travar ainda mais o preenchimento quando o sistema ameaça voltar.
📊 Nota de Atualização: Estamos monitorando o status do portal minuto a minuto. Assim que o sistema for totalmente restabelecido, nossa equipe priorizará o fechamento e o suporte de todas as demandas pendentes.
Contamos com a compreensão de todos! Se tiver alguma dúvida urgente sobre faturamento, conte com o nosso time de suporte através dos canais oficiais. 🕒💼