11/06/2025
Important Update: New CRA Correspondence via Online Mail
Attention clients – The Canada Revenue Agency (CRA) is increasingly sending important letters and notices through their online portal (“My Account” or “My Business Account”) rather than always mailing or calling you. For example:
• The CRA states that some mail you receive electronically includes “notices of assessment, notices of reassessment… letters asking for information and documentation”.
• Starting July 3, 2025, the CRA is shifting many recipients from paper mail to online mail.
What you should do:
1. Log in to your CRA online account regularly and check your digital mailbox.
2. Make sure your contact information is up-to-date (email, address) so you won’t miss a notification.
3. Treat any CRA letter or notice seriously — even if you didn’t receive a paper copy — as your fund or tax matters may be affected.
⸻
Mise à jour importante : nouveaux courriers du CRA via boîte en ligne
Chers clients – L’Agence du revenu du Canada (ARC) envoie de plus en plus de lettres et d’avis importantes via son portail en ligne (Mon dossier ou Mon dossier d’entreprise) plutôt que par courrier papier ou appel téléphonique. Par exemple :
• L’ARC indique que certains courriers électroniques comprennent « des avis de cotisation, des avis de nouvelle cotisation… des lettres demandant des renseignements et des documents ».
• À partir du 3 juillet 2025, l’ARC met en œuvre un changement où de nombreux destinataires passeront du courrier papier au courrier en ligne.
Ce que vous devriez faire :
1. Connectez-vous régulièrement à votre compte en ligne de l’ARC et vérifiez votre boîte aux lettres numérique.
2. Assurez-vous que vos coordonnées (courriel, adresse) sont à jour pour ne pas manquer de notification.
3. Prenez au sérieux tout avis ou lettre de l’ARC, même si vous n’avez pas reçu la copie papier – votre situation fiscale ou crédit pourrait en dépendre.
Sign in or register for My Account, My Business Account or Represent a Client with the CRA, and get help with using the CRA sign-in services.