03/31/2026
La semaine dernière, j’ai publié un message annonçant que je ne prendrais plus de dossiers d’impôts pour particuliers l’an prochain.
Plusieurs personnes m’ont demandé pourquoi, quelles étaient mes raisons. Je n’avais pas été totalement transparente à ce moment-là, notamment pour protéger l’histoire en soi. Mais la voici. Elle s’est répétée encore hier.
Un client se présente sur place, sans rendez-vous, et reste planté dans l’entrée sans parler. J’attends, je le regarde, il me regarde… ça devient rapidement malaisant. Je demande si je peux faire quelque chose.
Il me présente un document à ajouter à sa déclaration d’impôt que j’ai reçue il y a deux semaines (complète supposément, qu’il ne manque rien). Il me demande si son rapport est prêt.
Hum… non. Surtout que vous m’apportez un autre document.
Il commence à être impatient. Comment ça, ses documents ne sont pas prêts ? Je lui fais remarquer que la semaine dernière aussi, il est venu porter un document. Je lui demande si, cette fois, tout est bien là.
Il ne répond pas. En fait, il me fixe. Pas d’humeur, pas un sourire, rien.
Je fais quelques pas subtils vers l’espace de travail privé. Je lui mentionne qu’il y a 5 dossiers devant lui, que je fais au mieux, que je suis seule cette année, que les délais seront respectés et que ça devrait aller cette semaine.
Il me dit : « Tu ne m’as pas encore appelé. »
Je répète encore : les impôts ne sont pas faits. Je fais au mieux.
S’il n’est pas content, je lui propose de reprendre ses documents et d’aller ailleurs. Je ne peux pas faire mieux.
Il continue d’avancer.
Je lui demande de sortir de l’espace privé, qu’il peut y avoir des documents avec des informations sensibles. De sortir, point.
Il me dit : « Je ne sortirai pas. Tu vas faire mes papiers. »
Oh… désolée, mais je ne passe personne avant les autres. Je lui tends ses documents et je lui dis : dans ce cas, je vous demande de faire votre dossier ailleurs. J’ai demandé de reculer, vous refusez, je vais allez chercher quelqu'un !
Il me regarde, ne parle pas. Les papiers sont encore tendus dans ma main…il me fixe et ne les prends pas.
Là, je panique.
Je lui dis de quitter les bureaux ou j’appelle la police. Je me sens franchement menacée et je n’aime vraiment pas ça. Je parle plus fort, les locaux voisins vont peut-être entendre.
Il avance encore et me dit : « Appelle la police, on va voir avec ce que toi tu m’as fait avec les impôts. »
Oh boy…
Je sors en vitesse chercher de l’aide dans le corridor. Deux hommes interviennent et le font sortir.
Morale de cette histoire : je ne ferai plus d’impôts.
Parce que depuis 3 ans, je ressens une pression énorme.
Chaque année, je me dis : dernière année… impôts de marde…
Mais au fond, j’aime vraiment faire des impôts !! C'est intéressant les lois, la fiscalité et tout, en tous cas, je trouve !
Ce que je n’aime pas, ce sont ces discours :
« Comment ça je paie de l’impôt ? »
« Tu n’as pas joué avec les chiffres pour éviter que je paie ? »
« Ça fait 2 semaines que je t’ai donné mon dossier, redonne-le-moi, tu n’es pas bonne. »
« Je ne retire pas assez d’impôt, tu ne dois pas connaître ta job. »
« Je ne te paie pas, je paie 40 $ d'impôt. »
« Ça fait année que je ne paie pas d'impôt, vérifie..., c'est pas normal, jai justes fait 225 000 $. »
« Ailleurs, on m’aurait chargé 20 $, j’ai juste 1 papier. »
Arrêtez, s’il vous plaît !!
L’impôt, c’est une période hyper exigeante. On n’est pas des robots !
Tout le monde fait ses impôts en même temps — c’est une charge énorme.
Donc, en toute humilité, ces raisons me font parfois regretter mon choix de carrière… mais d’autres font que je l’adore...
Vous en pensez quoi ?
Avez-vous déjà vécu ce genre de situation ?
Quel métier vous a déjà fait réfléchir ?
