19/10/2026
💻 Un abonnement ChatGPT par-ci, une option IA dans un logiciel par-là… Et si votre entreprise dépensait bien plus que prévu pour l'intelligence artificielle ?
Selon le premier Observatoire des investissements IA en entreprise publié par Najar, 93 % des usages de l'IA identifiés dans l'étude échappent aux circuits d'achat classiques.
Un chiffre qui illustre un phénomène de plus en plus répandu : les collaborateurs adoptent directement de nouveaux outils, parfois sans passer par les services achats ou informatiques.
Mais les dépenses ne se limitent pas aux abonnements souscrits individuellement.
L'IA s'intègre aussi progressivement aux logiciels déjà utilisés par les entreprises : CRM, outils collaboratifs, logiciels de gestion… avec des fonctionnalités supplémentaires qui peuvent faire grimper la facture au renouvellement.
L'étude révèle notamment que :
🔹 La moitié des entreprises équipées d'un outil de rédaction IA en possèdent au moins deux aux fonctionnalités similaires.
🔹 Les hausses moyennes observées lors des renouvellements SaaS sont passées de 11,5 % en 2024 à 16 % en 2025.
🔹 Certaines solutions facturées à l'utilisation peuvent générer des dépenses supplémentaires difficiles à anticiper.
Le problème n'est pas d'investir dans l'IA. C'est de ne plus avoir une vision claire de ce que l'on dépense réellement.
Pour les entreprises, quelques réflexes peuvent faire la différence : recenser les outils utilisés, identifier les abonnements en doublon, vérifier les fonctionnalités réellement exploitées et prévoir un budget dédié.
L'IA peut être un formidable levier de productivité. Encore faut-il que son coût reste maîtrisé.