21/10/2026
... Il punto delicato è il “giustificato motivo”, cioè la ragione con cui il venditore sostiene di dover aumentare il prezzo. Non basta un generico richiamo al mercato; l’azienda dovrebbe spiegare che cosa è cambiato, quali costi sono cresciuti e perché ne deriva proprio quella somma in più. I documenti dovrebbero esistere prima dell’avviso, non essere costruiti soltanto dopo un reclamo.
Fabrizio Gentili
La richiesta ad Arera su bollette e consensi: il fornitore deve spiegare e documentare le ragioni di ogni rincaro deciso dall’azienda.
