05/10/2022
Guarantee Letter, untuk pemahaman lebih mudah adalah surat yang mengatakan bahawa ada satu pihak lain yang akan menanggung kos-kos perubatan di hospital berkenaan. Sudah pasti pihak lain tersebut adalah pihak insuran / takaful.
Pertama sekali, jika anda memang dalam kondisi perlu dimasukkan ke hospital dan anda mempunyai kad medikal, pihak hospital akan meminta / menghubungi ke pihak insuran / takaful terbabit untuk Guarantee Letter.
Dokumen penting adalah Initial Pre Authorization Letter. Di sini, anda boleh tahu bahawa insuran / takaful anda ‘decline’ (ditolak) atau boleh digunakan. Sebab-sebab ‘decline’ seperti:
🥊Tidak menceritakan perihal sebenar ketika memohon insuran / takaful.
🥊Dalam tempoh menunggu (waiting period).
🥊Penyakit tersebut sebenarnya boleh dirawat sebagai pesakit luar (tidak serius).
🥊Polisi insuran / takaful dalam keadaan ‘lapse’ – tidak kemaskini caruman / tidak berbayar.
🥊Kesangsian, contohnya adalah tumor dalam badan sudah setahun tapi mendiamkan diri.
Credit: Hidayah Adam
