26/06/2025
🌍Müşteri Temsilcisi / Müşteri Koordinatörü – TAXNXT
📍 Lokasyon Gdansk
🕒 Tam zamanlı | 📅 Başlangıç: 01.07.2025
📄 İş sözleşmesi doğrudan Polonya’daki şirketimiz tarafından yapılacaktır.
TAXNXT Hakkında
TAXNXT, Polonya’da faaliyet gösteren bir mali müşavirlik firmasıdır. Yabancı girişimcilere şirket kuruluşu, muhasebe, bordro, çalışma ve oturum izinleri gibi konularda kapsamlı hizmetler sunmaktayız. Uluslararası müşteri portföyümüz hızla büyürken, Türkiye’den uzaktan başlayacak ve ileride Polonya’da bizimle birlikte çalışacak bir ekip arkadaşı arıyoruz.
Pozisyonun Amacı
Bu rolde, mevcut müşterilerimizle günlük iletişimi yönetecek, taleplerini alacak, belgelerini toplayacak ve süreçleri takip ederek ilgili ekiplere iletecek bir takım arkadaşı arıyoruz. Pozisyonun temel amacı, müşteri memnuniyetini sağlamak ve süreçlerin düzenli yürümesini desteklemektir.
📌 Çalışma Süreci ve Polonya’ya Geçiş:
İşe başladıktan sonra çalışma izni başvurusu hemen yapılır
Deneme süresi: 3 ay
Bu süre içinde çalışma izni genellikle sonuçlanır
Görevler:
Müşterilerle e-posta, telefon ve mesajlaşma yoluyla iletişimde olmak
Talepleri (oturum izni, e-imza, bordro vb.) kaydetmek ve ilgili ekibe iletmek
Belgelerin durumunu takip etmek ve müşterilere bilgi vermek
Müşteri taleplerini doğru şekilde yönlendirmek
Gerekli durumlarda çevrim içi toplantılar organize edip raporlamak
Aranan Nitelikler:
İngilizce seviyesi en az B2 düzeyinde (zorunlu)
Disiplinli, sorumluluk sahibi, kendi kendini motive edebilen
Müşteri ilişkileri güçlü ve çözüm odaklı
Google Workspace gibi temel dijital araçlara hâkim
Uzaktan çalışmaya uygun ortam ve donanım
Tam zamanlı (hafta içi, günde 8 saat) çalışma uygunluğu
Tercihen:
Müşteri temsilciliği veya koordinasyon tecrübesi
Türkçe dışında Lehçe veya başka bir yabancı dil bilgisi
CRM ya da proje takip araçları (ClickUp, Trello vb.) ile çalışma deneyimi
Sunduğumuz İmkânlar:
İşe alım ile birlikte çalışma izni başlatılır
Uluslararası ortamda kariyer fırsatı
Genç, uyumlu ve destekleyici ekip
Uzun vadeli çalışma ve gelişim imkânı
Başvuru:
CV’ni İngilizce veya Türkçe olarak şu adrese gönder: [email protected]
Konu satırına: “Müşteri Temsilcisi (Uzaktan – Türkiye) – [Adınız Soyadınız]” yazmayı unutma.
Son başvuru: 01.07.2025 veya uygun aday bulunana kadar