20/12/2024
O processo de gestão de cliente refere-se às atividades e estratégias utilizadas por uma empresa para identificar, atrair, adquirir, atender e reter clientes.
Envolve a compreensão das necessidades e expectativas dos clientes, o desenvolvimento de relacionamentos eficazes, a oferta de suporte e atendimento de qualidade, a personalização das ofertas e a criação de valor para os clientes.
O objetivo é maximizar a satisfação do cliente, aumentar a fidelidade e impulsionar o crescimento do negócio.
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Geconte - Gabinete de Contabilidade e Fiscalidade, Lda.
Contabilista · Serviço de gestão
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