02/10/2026
Astazi, un client poate compara produse in cateva minute. Ce nu poate compara la fel de usor este felul in care se va simti intr-o conversatie in care trebuie sa ia o decizie importanta.
Aici incepe diferenta dintre informare si consultanta.
Un consultant bun nu asculta doar raspunsul. Observa contextul, ezitarile, lucrurile care nu sunt spuse direct si intelege ca, in spatele unei discutii despre protectie financiara, exista adesea mult mai mult decat o nevoie tehnica.
Noua editie AICI. ACUM. CARIERA. este despre ce inveti despre oameni atunci cand lucrezi in asigurari, despre inteligenta emotionala ca parte a profesiei si despre motivul pentru care, pe masura ce tehnologia preia procesele simple, calitatea conversatiilor devine si mai importanta.
Pentru ca produsele pot fi comparate. Procesele pot fi digitalizate. Dar increderea nu se descarca dintr-o aplicatie.
Citeste noua editie: „Ce inveti despre oameni cand lucrezi in asigurari”.
http://my.generali.social/4tL2WNNp9KUT
Daniel CERNEA
Consultant Expert Generali Romania
Mobil: 0744584736
e-mail: [email protected]
Agenția Craiova PL
http://my.generali.social/p1CKWYp8fhTa
Astazi, un client poate compara produse in cateva minute. Ce nu poate compara la fel de usor este felul in care se va simti intr-o conversatie in care trebuie sa ia o decizie importanta. Aici incepe diferenta dintre informare si consultanta. Un consultant bun nu asculta doar raspunsul. Observa conte...