05/04/2022
Маркировка в электронной торговле
С необходимостью маркировать товар сталкивается все больше интернет-магазинов и продавцов на маркетплейсах. Среди клиентов Hermes большое количество интернет-магазинов fashion- и beauty-сегментов. Одежда и обувь, парфюмерия, аксессуары - маркировка для этих категорий товаров является обязательной сегодня. Обладая многолетней экспертизой по доставке товаров получателям, мы предлагаем нашим клиентам не только качественный сервис и своевременность доставки, но и вносим свой экспертный вклад в развитие онлайн-торговли.
Обязательная маркировка товаров – это нанесение на товар уникального кода, позволяющего отследить движение товара до конечного покупателя через все звенья товаропроводящей цепочки. Продажа маркированных и немаркированных товаров в e-commerce – по своей сути схожие процессы. Однако, есть ряд отличительных особенностей в части оплаты товара и его доставки до покупателя. Наш эксперт Ирина Кайкова, ведущий юрисконсульт, рассказала интернет-магазинам на что нужно обратить внимание при продаже маркированных товаров.
Поскольку процесс покупки маркированных товаров в e-commerce законодательством не регламентирован и происходит по сути также, как и продажа остальных товаров, важно понимать три важных обстоятельства:
- покупатель до момента получения товара не знает какая единица маркированного товара ему продана и не может заранее проверить легальность товара;
- логистические компании и пункты выдачи заказов в основной массе не являются участниками оборота маркированных товаров и не осуществляют распознавание средств идентификации и передачу данных в систему маркировки;
- к моменту получения заказа в пункте выдачи, товар согласно Правилам маркировки, уже должен быть выведен из оборота продавцом.
Если получатель при получении заказа воспользовался сервисом оплаты Hermes для заказов с наложенным платежом, выдается чек без реквизита «код товара». При этом у покупателя всегда есть возможность проверить код маркировки при получении товара в ПВЗ или позже. Это можно сделать с помощью приложения «Честный знак». Мы наблюдаем, что такие ситуации случаются, но массовый характер пока не носят.
#маркировкатоваров
