12/08/2024
มีประกัน ดีกว่าไม่มีค่ะ
ถ้าอยากมีให้ครอบคลุม ทักหาหนิงได้เลยค่ะ
ยินดีให้คำปรึกษา🧡
ผมเป็นแพทย์นรีเวชมานานกว่า 20 ปี เห็นคนไข้มามากมาย แต่กรณีของคุณนภาทำให้ผมประทับใจเป็นพิเศษ
คุณนภาเป็นหญิงวัย 45 ปี มาพบผมด้วยอาการเลือดออกผิดปกติและปวดท้องน้อย หลังการตรวจอย่างละเอียด ผมพบว่าเธอมีเนื้องอกมดลูกขนาดใหญ่ และจำเป็นต้องผ่าตัด
"คุณนภาครับ" ผมบอกเธอด้วยน้ำเสียงอ่อนโยน "เราจำเป็นต้องผ่าตัดเอามดลูกออกนะครับ"
ผมเห็นสีหน้าของเธอเปลี่ยนไปทันที ความกังวลฉายชัดในดวงตา
"หมอคะ" เธอถามเสียงสั่น "ค่าใช้จ่าย... มันจะแพงมากไหมคะ?"
ผมกำลังจะอธิบายเรื่องค่าใช้จ่าย แต่แล้วคุณนภาก็รีบพูดต่อ
"หมอคะ ดิฉันมีประกันสุขภาพน่ะค่ะ แต่ไม่แน่ใจว่ามันจะครอบคลุมการผ่าตัดแบบนี้หรือเปล่า"
ผมยิ้มให้เธอ "เรามาดูกันนะครับว่าประกันของคุณครอบคลุมอะไรบ้าง"
เราใช้เวลาสักครู่ตรวจสอบรายละเอียดกรมธรรม์ของเธอ และผมรู้สึกโล่งใจแทนคุณนภาเมื่อพบว่าประกันของเธอครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการผ่าตัดทั้งหมด
"คุณนภาครับ" ผมบอกเธอด้วยรอยยิ้ม "ผมมีข่าวดี ประกันของคุณครอบคลุมค่าใช้จ่ายทั้งหมดครับ คุณไม่ต้องจ่ายเพิ่มเลย"
น้ำตาคุณนภาไหลออกมาด้วยความโล่งใจ "ขอบคุณพระเจ้า" เธอพูดเสียงสั่น "ดิฉันกลัวมากว่าจะต้องกู้เงินมาผ่าตัด"
ผมจับมือเธอเบา ๆ "คุณไม่ต้องกังวลนะครับ เราจะดูแลคุณอย่างดีที่สุด"
วันผ่าตัดมาถึง ผมเห็นคุณนภานอนอยู่บนเตียงผ่าตัด สีหน้าเธอสงบกว่าวันแรกที่มาพบผมมาก
"พร้อมนะครับ?" ผมถามเธอ
คุณนภายิ้ม "พร้อมค่ะคุณหมอ ดิฉันรู้สึกโชคดีมากที่มีประกันสุขภาพ"
การผ่าตัดผ่านไปด้วยดี และหลังจากพักฟื้นไม่กี่วัน คุณนภาก็กลับบ้านได้ ก่อนกลับ เธอจับมือผมแน่น
"ขอบคุณมากนะคะคุณหมอ" เธอพูด น้ำตาคลอ "ถ้าไม่มีประกัน ดิฉันคงไม่กล้าผ่าตัด และอาจจะต้องทนทุกข์ทรมานต่อไป"
ผมยิ้มให้เธอ "ผมดีใจที่คุณได้รับการรักษาที่ดีที่สุดโดยไม่ต้องกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายนะครับ"
หลังจากคุณนภากลับไป ผมนั่งลงที่โต๊ะทำงาน นึกถึงคนไข้หลายรายที่ต้องเลื่อนการรักษาออกไปเพราะปัญหาค่าใช้จ่าย
"ถ้าทุกคนมีประกันสุขภาพที่ดี" ผมคิด "เราคงช่วยชีวิตและคุณภาพชีวิตของผู้คนได้มากกว่านี้"
เรื่องของคุณนภาเป็นตัวอย่างที่ดีว่า การมีประกันสุขภาพที่ครอบคลุมนั้นสำคัญแค่ไหน มันไม่เพียงแต่ช่วยเรื่องค่าใช้จ่าย แต่ยังช่วยให้คนไข้ได้รับการรักษาที่จำเป็นโดยไม่ต้องลังเลหรือกังวล
ผมหวังว่าสักวันหนึ่ง ทุกคนจะมีโอกาสเข้าถึงการประกันสุขภาพที่ดีเช่นนี้ เพราะสุขภาพที่ดีและความสบายใจนั้น เป็นสิ่งที่ทุกคนควรได้รับ
#เรื่องเล่าประกันชีวิต
