04/08/2026
KPMG Transformation Talks’un ikinci bölümünde telekomünikasyon sektörünün yapay zekâ ile dönüşümünü ele aldık!
İş dünyasının dijital ve yapısal dönüşümüne yön veren liderleri ağırladığımız serimizin bu oturumunda; yapay zekânın telekomünikasyon sektöründeki etkisini, teknolojinin somut iş değerine nasıl dönüştürülebileceğini ve yapay zekâ çağında liderliğin değişen rolünü konuştuk.
KPMG Türkiye Analitik ve Dijital Direktörümüz Cisel Ulusoy’un moderatörlüğünde gerçekleşen söyleşinin konuğu, Vodafone Türkiye CEO’su Sayın Engin Aksoy oldu.
Söyleşide öne çıkan çarpıcı başlıklar:
▪️ Telekomünikasyon şirketlerinin rolü yeniden tanımlanıyor. Telco şirketleri artık yalnızca insanları birbirine bağlayan iletişim sağlayıcıları değil; bağlantı, veri, bulut, güvenlik, IoT ve yapay zekâyı bir araya getirerek dijital dönüşümü mümkün kılan teknoloji platformlarına dönüşüyor.
▪️ Yapay zekâda asıl mesele teknolojiyi kullanmak değil, değer yaratmak. Vodafone Türkiye’de 100’ün üzerinde yapay zekâ modeli kullanılıyor ve şirketin EBITDA’sının %6’sı yapay zekâ katkısıyla oluşuyor. Değer üretmeyen uygulamalar pilot aşamasında kalırken, somut fayda sağlayan çözümler hızla ölçeklendiriliyor.
▪️ Başarılı yapay zekâ dönüşümünün temelinde kaliteli veri ve güçlü yönetişim var. Güncel ve güvenilir veri, merkezi yetkinlikler, AI Board, fonksiyonlara yayılan AI Champions yapılanması ve kültürel dönüşüm, yapay zekâ yatırımlarından beklenen sonucun alınmasında kritik rol oynuyor.
▪️ Yapay zekâ çağında liderlik, daha fazla soru sormayı gerektiriyor. Geleceğin liderlerinden her şeyi bilmeleri değil; doğru soruları sormaları, çalışanlara daha fazla inisiyatif vermeleri ve dönüşümü empati, etik muhakeme, veri okuryazarlığı ve güvenilir yönetişimle yönetmeleri bekleniyor.
▪️ Dönüşümün kazananları bugünden harekete geçenler olacak. Yapay zekânın dönüştürücü gücünü anlayan, teknolojiyi kültürel dönüşümle destekleyen ve insanın yön verme kapasitesini koruyan kurumlar yeni dönemde önemli bir sıçrama yaşayacak.