KIMOS Academy - Học Viện Đào Tạo Thực Chiến, 239 Phan Đăng Lưu, Hai Chau (2026)

30/10/2026

VÌ SAO CÓ NHỮNG NGƯỜI BÁN HÀNG KHÔNG CẦN CHÀO MỜI, KHÁCH VẪN MUỐN QUAY LẠI?

Nhiều người làm Sales chỉ tập trung vào một mục tiêu: Làm thế nào để khách hàng mua sản phẩm?

Nhưng họ lại bỏ quên một câu hỏi quan trọng hơn: Làm thế nào để khách hàng tin tưởng và muốn đồng hành lâu dài?

📌 BÁN HÀNG KHÔNG CHỈ LÀ GIAO DỊCH, MÀ CÒN LÀ XÂY DỰNG NIỀM TIN.

Một người bán hàng giỏi hiểu rằng:

✅ Khách hàng cần được thấu hiểu: Đừng vội giới thiệu sản phẩm khi chưa biết họ thực sự cần gì.

✅ Niềm tin phải được xây dựng: Sự chân thành, minh bạch và giữ lời hứa có giá trị hơn những lời quảng cáo hấp dẫn.

✅ Giá trị không kết thúc sau khi chốt đơn: Đôi khi, một món quà nhỏ, sự quan tâm đúng lúc hay lời hỏi thăm sau bán hàng lại tạo nên khác biệt lớn.

Khách hàng có thể mua lần đầu vì sản phẩm, nhưng lý do họ quay lại thường nằm ở trải nghiệm và niềm tin bạn tạo ra.

Bởi bán hàng giỏi không đơn thuần là khiến khách hàng rút ví, mà là khiến họ cảm thấy mình đã lựa chọn đúng người để tin tưởng.

MUỐN BÁN HÀNG BỀN VỮNG, HÃY HỌC CÁCH TẠO GIÁ TRỊ TRƯỚC KHI TÌM KIẾM DOANH THU!

👉 Đăng ký khóa học SALES THỰC CHIẾN tại KIMOS để rèn luyện kỹ năng tư vấn, xây dựng niềm tin, chăm sóc khách hàng và nâng cao năng lực chốt đơn qua những tình huống thực tế.

30/10/2026

TRONG CÂU CHUYỆN RÙA VÀ THỎ, VÌ SAO THỎ CHẠY NHANH HƠN VẪN THUA? ĐÂY CŨNG LÀ SAI LẦM KHIẾN NHIỀU DOANH NGHIỆP KHÔNG THỂ ĐI ĐƯỜNG DÀI.

Có một nghịch lý trong kinh doanh: Người có lợi thế lớn nhất ở vạch xuất phát chưa chắc là người đi được xa nhất.

Câu chuyện ngụ ngôn Rùa và Thỏ chính là một ví dụ điển hình.

Trong cuộc đua, Thỏ sở hữu mọi lợi thế: tốc độ vượt trội, khả năng bứt phá và gần như chắc chắn giành chiến thắng.

Ngược lại, Rùa chậm chạp, không có bất kỳ ưu thế nào về tốc độ.
Nhưng điều bất ngờ đã xảy ra.

Vì quá tự tin vào lợi thế của mình, Thỏ quyết định dừng lại nghỉ ngơi giữa chặng đường. Trong khi đó, Rùa vẫn kiên trì tiến về phía trước, từng bước một, cho đến khi vượt qua vạch đích.

Thỏ không thua vì thiếu năng lực. Thỏ thua vì đã đánh mất sự nhất quán trong hành động.

Và đây cũng là sai lầm mà không ít doanh nghiệp đang mắc phải.

1 Khi doanh thu tăng trưởng mạnh, doanh nghiệp vội vàng mở rộng quy mô, tuyển thêm nhân sự, gia tăng chi phí mà chưa xây dựng được nền tảng vận hành vững chắc.

2 Khi thị trường thuận lợi, lãnh đạo tập trung vào những mục tiêu tăng trưởng ngắn hạn nhưng lại xem nhẹ dòng tiền, chất lượng đội ngũ và khả năng duy trì lợi thế cạnh tranh.

3 Đến khi thị trường biến động, doanh nghiệp không còn đủ nguồn lực để tiếp tục cuộc đua.

Vậy làm thế nào để doanh nghiệp tăng trưởng bền vững thay vì chỉ bứt phá trong ngắn hạn?

Có 3 nguyên tắc nhà lãnh đạo cần ghi nhớ:

✅ 1. Tăng trưởng theo năng lực, không chạy theo tốc độ. Chỉ mở rộng khi hệ thống vận hành, nhân sự và dòng tiền có thể đáp ứng.

✅ 2. Xây dựng chiến lược có thể duy trì dài hạn. Một chiến lược hiệu quả không chỉ mang lại kết quả tốt trong vài tháng mà còn phải đủ linh hoạt để thích ứng với biến động thị trường.

✅ 3. Đặt kỷ luật lên trên sự hưng phấn nhất thời. Duy trì việc đo lường, đánh giá và cải tiến liên tục, ngay cả khi doanh nghiệp đang đạt kết quả tốt.

Bởi trong kinh doanh, tăng trưởng nhanh có thể giúp bạn vượt lên đối thủ, nhưng khả năng duy trì tăng trưởng mới quyết định bạn có thể đi được bao xa. Và đôi khi, lợi thế cạnh tranh lớn nhất không nằm ở việc bạn chạy nhanh hơn người khác.

Mà nằm ở việc bạn xây dựng được một hệ thống đủ vững vàng để tiếp tục tiến về phía trước, ngay cả khi người khác buộc phải dừng lại.

💬 Theo bạn, điều gì nguy hiểm hơn với một doanh nghiệp: Tăng trưởng quá chậm hay tăng trưởng quá nhanh khi chưa có nền tảng vững chắc?

28/10/2026

CÙNG MỘT LẦN THẤT BẠI, VÌ SAO CÓ NGƯỜI TRỞ NÊN MẠNH MẼ HƠN, CÓ NGƯỜI LẠI KHÔNG BAO GIỜ DÁM BẮT ĐẦU LẠI?

Điều đáng sợ nhất sau một thất bại không phải là những gì bạn đã mất, mà là khi bạn bắt đầu nghi ngờ chính năng lực của mình.

Một quyết định kinh doanh sai lầm, một khoản đầu tư thua lỗ hay một cơ hội bị bỏ lỡ có thể khiến nhiều người tự hỏi: “Liệu mình có thực sự đủ giỏi?”

Nhưng có một ranh giới quan trọng giữa việc mắc sai lầm và việc để sai lầm định nghĩa con người bạn.

Richard Branson, nhà sáng lập Virgin Group, từng chia sẻ rằng khi mọi chuyện không diễn ra như mong muốn, ông cố gắng xem đó là cơ hội để học hỏi và thử lại, thay vì chỉ coi đó là một trải nghiệm tiêu cực.

Tư duy ấy phản ánh một nguyên tắc quan trọng trong quản trị và phát triển bản thân:

Người trưởng thành không phủ nhận thất bại. Họ học cách chịu trách nhiệm mà không đánh mất niềm tin vào chính mình.

Thay vì tự trách “Tôi là người không có năng lực”, họ đặt ra ba câu hỏi:

🔹 Tôi đã sai ở đâu? Nhìn nhận sự thật thay vì tìm lý do biện minh.

🔹 Thất bại này dạy tôi điều gì? Biến trải nghiệm thành bài học có giá trị.

🔹 Tôi cần thay đổi điều gì? Điều chỉnh phương pháp thay vì từ bỏ mục tiêu.

Bởi một quyết định sai không có nghĩa mọi quyết định tiếp theo đều sẽ sai. Và một lần thất bại cũng không thể phản ánh toàn bộ năng lực của một con người.

Trưởng thành không phải là không bao giờ gục ngã. Mà là sau mỗi lần vấp ngã, bạn vẫn đủ tỉnh táo để nhìn lại, đủ bản lĩnh để bắt đầu lại và đủ niềm tin để tiếp tục tiến về phía trước.

💬 Theo bạn, điều khó nhất sau thất bại là bắt đầu lại, hay học cách tin tưởng vào chính mình một lần nữa?

28/10/2026

25 NĂM GÂY DỰNG SỰ NGHIỆP: THÀNH CÔNG CÓ THỂ MẤT NHIỀU NĂM, NHƯNG GIỮ GÌN UY TÍN CÒN KHÓ HƠN!

Năm 2001, khi nhiều người trẻ vẫn đang tìm kiếm con đường sự nghiệp cho mình, Nguyễn Hòa Bình đã cùng những người bạn thành lập công ty phần mềm PeaceSoft, đặt những viên gạch đầu tiên cho hành trình kinh doanh trong lĩnh vực công nghệ.

Năm 2003, ông nhận giải Quả Cầu Vàng Công nghệ thông tin và được ghi nhận là gương mặt tiêu biểu của ngành công nghệ thông tin Việt Nam.

Năm 2005, PeaceSoft được quỹ đầu tư IDG Ventures Vietnam lựa chọn rót vốn. Một năm sau, sản phẩm thương mại điện tử Chợ Điện Tử tiếp tục nhận giải Sao Khuê và được xếp hạng phần mềm ưu việt 5 sao.

Từ một doanh nghiệp phần mềm, ông từng bước phát triển hệ sinh thái NextTech, mở rộng hoạt động sang nhiều lĩnh vực công nghệ và thương mại điện tử.

Đến năm 2019, Nguyễn Hòa Bình xuất hiện trên chương trình Shark Tank Việt Nam với vai trò nhà đầu tư, được công chúng biết đến rộng rãi với tên gọi Shark Bình.

Hơn hai thập kỷ hoạt động trong lĩnh vực công nghệ, từ một người trẻ khởi nghiệp đến doanh nhân xuất hiện trên sóng truyền hình, đó là một hành trình với nhiều dấu mốc đáng chú ý.

Tuy nhiên, bên cạnh những dấu mốc đáng chú ý trong sự nghiệp, giai đoạn 2025-2026 cũng đánh dấu những biến cố pháp lý liên quan đến ông.

Theo thông tin được các cơ quan chức năng và báo chí chính thống công bố, ông đã trải qua nhiều diễn biến tố tụng và xuất hiện tại phiên tòa sơ thẩm vào tháng 10/2026.

Những sự việc này vẫn cần được nhìn nhận khách quan, dựa trên kết luận và phán quyết của cơ quan có thẩm quyền.

Nhưng điều đáng suy ngẫm từ câu chuyện không phải là phán xét một cá nhân, mà là bài học về giá trị của uy tín, trách nhiệm và niềm tin trong hành trình kinh doanh.

Một doanh nghiệp có thể mất 10 năm, 20 năm, thậm chí cả một đời để xây dựng tên tuổi.

Một thương hiệu có thể được biết đến nhờ những thành tựu lớn, những thương vụ đáng chú ý hay vị thế trên thị trường.

Nhưng sự nổi tiếng và niềm tin chưa bao giờ là hai khái niệm hoàn toàn giống nhau. Danh tiếng có thể khiến người khác biết đến bạn. Nhưng uy tín mới là lý do khiến họ lựa chọn tin tưởng và đồng hành lâu dài.

Trong kinh doanh, niềm tin không chỉ đến từ những gì một doanh nghiệp đã đạt được. Nó còn được xây dựng từ sự minh bạch trong từng quyết định, trách nhiệm với mỗi cam kết và cách doanh nghiệp ứng xử trước những vấn đề phát sinh.
Bởi không có thành tựu nào trong quá khứ có thể thay thế hoàn toàn cho trách nhiệm ở hiện tại.

Và cũng không nên chỉ nhìn vào một biến cố để vội vàng phủ nhận toàn bộ hành trình mà một con người đã trải qua.

Thành công có thể mất hàng chục năm để gây dựng. Nhưng uy tín không chỉ được tạo nên từ những thành tựu đã đạt được, mà còn từ cách mỗi người hành động và chịu trách nhiệm trước những biến cố của cuộc đời.

BỞI XÂY DỰNG ĐƯỢC THÀNH CÔNG ĐÃ KHÓ, GIỮ GÌN NIỀM TIN CÒN KHÓ HƠN.

Đối với bất kỳ ai đang kinh doanh, điều đáng theo đuổi không chỉ là doanh nghiệp có thể phát triển lớn đến đâu, mà còn là những giá trị nào sẽ khiến khách hàng, đối tác và cộng đồng tiếp tục đặt niềm tin vào doanh nghiệp ấy.

Bởi sau cùng, quy mô có thể phản ánh sự phát triển, thành tựu có thể ghi dấu một chặng đường, nhưng chữ tín mới là một trong những nền tảng quan trọng để doanh nghiệp đi đường dài.

Nguồn thông tin tham khảo: VnExpress, Báo Nhân Dân, Báo Chính phủ

28/10/2026

NHIỀU NGƯỜI BÁN HÀNG THẮNG ĐƯỢC LÝ LẼ, NHƯNG LẠI THUA MẤT KHÁCH HÀNG.

Hãy hình dung một tình huống rất đời thường ở khu chợ nhỏ.

Một vị khách quay lại quầy rau, vẻ mặt khó chịu: “Rau hôm qua cô bán, mang về đã héo hết rồi!”

Nếu là người bán hàng, bạn sẽ phản ứng thế nào?

Có người lập tức giải thích rằng rau lúc bán vẫn tươi. Có người cho rằng khách bảo quản không đúng cách. Cũng có người tranh luận đến cùng vì không muốn nhận lỗi về mình.

Nhưng cô bán rau trong câu chuyện này chọn một cách khác.

Bà không vội phản bác. Bà hỏi khách rau héo từ lúc nào, tình trạng ra sao và được bảo quản như thế nào. Khi xác định rau không đạt chất lượng từ phía người bán, bà sẵn sàng đổi một bó rau khác.Bà không cố thắng một cuộc tranh luận. Bà chọn giải quyết điều khiến khách hàng thất vọng.

Một bó rau có thể không đáng bao nhiêu tiền. Nhưng cách người bán đối xử với khách khi xảy ra vấn đề lại quyết định rất nhiều đến việc họ có muốn quay lại hay không.

Và đây chính là điều mà không ít người làm Sales, thậm chí cả doanh nghiệp lớn, vẫn thường bỏ quên.

1. Khách hàng phàn nàn không có nghĩa họ muốn gây khó dễ.

Đôi khi, điều họ cần đầu tiên không phải lời giải thích, mà là cảm giác vấn đề của mình đang được nghiêm túc lắng nghe. Phản bác quá sớm có thể biến một sự cố nhỏ thành mâu thuẫn lớn.

2. Chứng minh mình đúng chưa chắc đã giữ được khách hàng.

Một nhân viên Sales có thể đưa ra hàng loạt lý do hợp lý để bảo vệ sản phẩm. Nhưng nếu khách hàng rời đi với cảm giác không được tôn trọng, doanh nghiệp vẫn có nguy cơ đánh mất mối quan hệ ấy.

3. Xử lý khiếu nại không phải lúc nào cũng là nhận lỗi hay đền bù.

Đó là khả năng lắng nghe, xác minh nguyên nhân và đưa ra giải pháp công bằng. Nếu lỗi thuộc về doanh nghiệp, hãy chủ động chịu trách nhiệm. Nếu vấn đề phát sinh từ cách sử dụng, hãy hướng dẫn khách hàng bằng thái độ tôn trọng.

4. Giá trị của một khách hàng không chỉ nằm ở đơn hàng hôm nay.

Một lần bán hàng mang lại doanh thu. Nhưng sự tin tưởng mới tạo ra cơ hội để khách hàng quay lại, tiếp tục mua hàng và giới thiệu cho người khác.

Cô bán rau có thể chẳng biết đến những thuật ngữ như trải nghiệm khách hàng, quản trị quan hệ khách hàng hay giá trị vòng đời khách hàng.

Nhưng cách xử lý của bà minh họa một nguyên tắc rất đáng suy ngẫm:

BÁN ĐƯỢC HÀNG LÀ NĂNG LỰC. KHIẾN KHÁCH HÀNG MUỐN QUAY LẠI MỚI LÀ GIÁ TRỊ LÂU DÀI.

Trong kinh doanh, đôi khi điều khiến khách hàng rời bỏ bạn không phải là một sản phẩm lỗi, mà là cách bạn đối xử với họ khi sản phẩm có vấn đề.

Một người bán hàng giỏi không nhất thiết phải thắng mọi cuộc tranh luận. Họ cần biết đâu là điều đáng giữ lại.

27/10/2026

BỊ TỪ CHỐI THẲNG MẶT – ĐÂU LÀ ĐIỀU TẠO NÊN SỰ KHÁC BIỆT GIỮA NGƯỜI BÁN HÀNG GIỎI VÀ NGƯỜI BỎ CUỘC?

Trong kinh doanh, đôi khi thứ khiến bạn đánh mất cơ hội không phải là lời từ chối của khách hàng, mà là việc bạn dừng lại quá sớm.

Một cuộc gọi không được trả lời. Một lời từ chối thẳng thừng. Nhưng câu chuyện trong video cho thấy, khi biết thay đổi cách tiếp cận và kiên trì tìm kiếm cơ hội, kết quả có thể hoàn toàn khác.

Bài học đắt giá: Người bán hàng giỏi không chỉ biết kiên trì, mà còn biết khi nào cần thay đổi chiến lược và tôn trọng quyết định của khách hàng.

Bởi trong kinh doanh, thất bại không chỉ đến từ việc bị từ chối, mà còn từ việc không biết học được gì sau mỗi lần bị từ chối.

👉 Theo bạn, điều gì quan trọng hơn trong bán hàng: Sự kiên trì hay chiến lược tiếp cận khách hàng?

27/10/2026

CÙNG MỘT KHÁCH HÀNG, VÌ SAO SALES NÀY CHỐT ĐƯỢC, SALES KIA LẠI KHÔNG?

Nhiều Sales bắt đầu cuộc tư vấn bằng câu hỏi:

“Anh/chị đang quan tâm đến sản phẩm nào ạ?”

Và ngay sau đó là hàng loạt lời giới thiệu về tính năng, giá cả và ưu đãi.

Sai lầm không nằm ở việc Sales thiếu kiến thức sản phẩm, mà ở việc vội bán giải pháp khi chưa hiểu vấn đề của khách hàng. Một người bán hàng giỏi không chỉ biết nói gì, mà còn biết hỏi gì để khách hàng tự nhận ra lý do họ cần mua.

📌 5 NHÓM CÂU HỎI GIÚP SALES KHAI THÁC NHU CẦU HIỆU QUẢ

Dựa trên mô hình SPIN Selling với 4 nhóm câu hỏi cốt lõi và 1 nhóm mở rộng để thúc đẩy hành động:

1️⃣ Situation – Hiểu bối cảnh

“Hiện tại anh/chị đang sử dụng giải pháp nào để xử lý vấn đề này?”
→ Hiểu thực trạng trước khi đưa ra lời tư vấn.

2️⃣ Problem – Xác định vấn đề

“Điều gì khiến anh/chị chưa thực sự hài lòng với cách làm hiện tại?”
→ Tìm ra khó khăn mà khách hàng đang gặp phải.

3️⃣ Implication – Làm rõ hệ quả

“Nếu vấn đề này tiếp tục kéo dài, nó sẽ ảnh hưởng thế nào đến công việc hoặc chi phí của anh/chị?”

→ Giúp khách hàng nhận thức rõ mức độ nghiêm trọng của vấn đề.

4️⃣ Need-Payoff – Khơi gợi giá trị

“Nếu có một giải pháp giúp khắc phục tình trạng này, điều đó sẽ mang lại lợi ích gì cho anh/chị?”

→ Để khách hàng tự nhìn thấy giá trị của giải pháp.

5️⃣ Next Step – Xác nhận bước tiếp theo

“Nếu giải pháp đáp ứng được những tiêu chí vừa trao đổi, anh/chị có sẵn sàng cùng tôi xem xét phương án triển khai không?”

→ Chuyển cuộc tư vấn thành một bước tiến cụ thể.

💡 BÀI HỌC DÀNH CHO SALES:

Khách hàng không mua vì bạn nói hay đến đâu. Họ ra quyết định khi hiểu rõ vấn đề của mình và tin rằng giải pháp bạn đưa ra thực sự phù hợp.

Sales trung bình cố gắng thuyết phục khách hàng mua. Sales giỏi đặt câu hỏi để khách hàng hiểu vì sao họ cần mua.

26/10/2026

TỪ CƠ HỘI NƠI XỨ NGƯỜI ĐẾN ĐẾ CHẾ HÀNG TỶ USD: HÀNH TRÌNH DẤN THÂN CỦA CHỦ TỊCH VIETJET AIR

Trước khi trở thành nữ tỷ phú USD tự thân duy nhất của khu vực Đông Nam Á và đứng sau những thương hiệu lớn như Vietjet Air, HDBank hay Sovico, bà Nguyễn Thị Phương Thảo từng là một nữ sinh du học tại Nga trong những năm tháng đầy biến động.

Khi còn là sinh viên năm thứ hai chuyên ngành tài chính - kinh tế tại Moscow, giữa lúc nền kinh tế đang khan hiếm trầm trọng mọi mặt hàng từ tiêu dùng đến thiết bị, bà đã nhìn thấy cơ hội từ những khó khăn đó.

Bà bắt đầu bước chân vào thương trường bằng việc buôn bán đa dạng các mặt hàng từ máy fax, thiết bị điện tử, hàng tiêu dùng từ châu Á sang Đông Âu, rồi mở rộng sang các mặt hàng công nghiệp nặng như sắt thép, phân bón, máy móc...

Một ngày làm việc của bà khi ấy thường bắt đầu từ 5 giờ sáng để giải quyết công việc kinh doanh, lên giảng đường học tập, rồi tiếp tục bận rộn đến tận 2 giờ sáng hôm sau.

Chính sự cần cù phi thường và nhạy bén với thị trường đã giúp bà trở thành triệu phú đô la khi mới chỉ 21 tuổi.

Nhiều người có thể đã dừng lại với số tài sản đó sau tuổi 21.

Nhưng bà Thảo lựa chọn tiến xa hơn.

Trở về Việt Nam, bà tiếp tục tham gia sáng lập các ngân hàng tư nhân đầu tiên như Techcombank, VIB, phát triển các dự án bất động sản lớn, và đặc biệt là hiện thực hóa giấc mơ táo bạo: xây dựng một hãng hàng không tư nhân mới mẻ - Vietjet Air.

Giữa một thị trường hàng không truyền thống, bà đã chọn lối đi riêng để phổ cập việc di chuyển bằng máy bay cho hàng triệu người dân, đưa Vietjet vươn tầm quốc tế với những hợp đồng tỷ đô và chiếm lĩnh thị phần lớn.

Đến nay, theo Forbes, khối tài sản của bà đã đạt khoảng 4,2 tỷ USD, duy trì vị thế là nữ tỷ phú tự thân duy nhất của Đông Nam Á và lọt vào Top những người phụ nữ quyền lực nhất thế giới.

Nhưng điều đáng suy ngẫm nhất trong hành trình ấy không nằm ở những con số tài sản khổng lồ.

Khi được hỏi về bí quyết thành công, bà Nguyễn Thị Phương Thảo từng chia sẻ một cách giản dị:

“Tôi chưa bao giờ ngồi và tính toán tài sản của bản thân cả. Tôi chỉ tập trung vào việc tăng trưởng công ty, tăng lương trung bình cho anh chị em nhân viên và chèo lái doanh nghiệp tới mục tiêu chiếm nhiều thị phần hơn.”

Một câu nói nhẹ nhàng, nhưng chứa đựng bài học sâu sắc với bất kỳ ai đang kinh doanh hay khởi nghiệp.

Bởi thành công lớn không đến từ việc ngồi đếm tiền hay chờ đợi cơ hội hoàn hảo. Chỉ khi dám nghĩ lớn, làm thật, dấn thân vào những nhu cầu thiết thực nhất của thị trường và kiên trì thực thi đến cùng, bạn mới có thể tạo ra những giá trị vượt thời gian.

Trong kinh doanh, ý tưởng hay chỉ là bước khởi đầu, nhưng bản lĩnh thực thi và sự thấu hiểu con người mới là yếu tố quyết định người chiến thắng.

Đừng chỉ nhìn vào ánh hào quang của một người ở hiện tại. Hãy nhìn cả những giọt mồ hôi từ những năm tháng tuổi trẻ, cách họ dấn thân vào thử thách và những giá trị họ đã tạo ra trên hành trình vươn lên tầm thế giới.

Nguồn tham khảo: Báo Lao Động, Tạp chí Forbes

26/10/2026

CÓ ĐỘI NGŨ NHỮNG VIỆC GÌ CŨNG PHẢI CHỜ SẾP? VẤN ĐỀ CÓ THỂ NẰM Ở CÁCH VẬN HÀNH

Một nhân viên gặp vấn đề nhưng không dám tự quyết. Một trưởng phòng có năng lực nhưng vẫn phải xin ý kiến sếp ở những việc quen thuộc. Một đội Sales có đủ người nhưng khách hàng khó một chút là CEO lại phải trực tiếp xử lý.

Tình trạng này kéo dài, người lãnh đạo ngày càng bận rộn, còn đội ngũ vẫn phụ thuộc vào một người.

Nhưng trước khi kết luận nhân viên thiếu chủ động, người quản lý cần nhìn lại cách doanh nghiệp đang vận hành.

Nhân viên có biết rõ phạm vi trách nhiệm của mình không? Họ có đủ thông tin để ra quyết định không? Nếu quyết định sai, họ có được hướng dẫn để sửa sai hay chỉ nhận về sự trách móc?

Không thể yêu cầu nhân viên chủ động nếu mọi quyết định đều phải chờ phê duyệt. Cũng không thể trao quyền hiệu quả nếu thiếu mục tiêu, nguyên tắc và cơ chế chịu trách nhiệm rõ ràng.

Trao quyền không có nghĩa là để nhân viên muốn làm gì thì làm. Đó là quá trình xác định rõ mục tiêu, giới hạn quyết định, nguồn lực và trách nhiệm của từng vị trí.

Khi đội ngũ hiểu mình cần đạt điều gì, được phép quyết định đến đâu và phải chịu trách nhiệm như thế nào, người lãnh đạo mới có thể giảm việc xử lý sự vụ để tập trung vào chiến lược và tăng trưởng.

Một doanh nghiệp phát triển không chỉ nhờ người sếp giỏi giải quyết vấn đề, mà còn nhờ đội ngũ đủ năng lực tự giải quyết những vấn đề thuộc phạm vi của mình.

Nếu hôm nay bạn vắng mặt, đội ngũ vẫn có thể vận hành hiệu quả đến đâu?

25/10/2026

DOANH NGHIỆP KHÔNG THIẾU CHIẾN LƯỢC. NHIỀU KHI, HỌ CHỈ THIẾU NGƯỜI ĐỂ BIẾN CHIẾN LƯỢC THÀNH KẾT QUẢ.

Một người lãnh đạo có thể nhìn trước 3 năm, 5 năm, thậm chí 10 năm. Nhưng khoảng cách giữa “biết phải làm gì” và “thực sự làm được” thường nằm ở một thứ rất cơ bản: nhân sự.

Bạn có thể có kế hoạch mở rộng thị trường. Có quy trình. Có công nghệ. Có AI hỗ trợ. Có cả nguồn vốn.
Nhưng nếu vị trí quan trọng liên tục trống, người giỏi rời đi, người mới chưa kịp trưởng thành đã nghỉ, thì chiến lược tốt đến đâu cũng chỉ nằm trên slide.

Đây cũng là sai lầm của nhiều doanh nghiệp: họ xem tuyển dụng như một hoạt động phát sinh - thiếu người mới tuyển.

Trong khi ở một tổ chức muốn tăng trưởng dài hạn, nhân sự phải được nhìn như một hệ thống cung ứng năng lực.

Doanh nghiệp cần trả lời được 4 câu hỏi:

12–24 tháng tới, chúng ta cần những năng lực nào?

Vị trí nào nếu thiếu sẽ khiến cả hệ thống chậm lại?

Ai trong nội bộ có thể được đào tạo để kế nhiệm?

Nếu một nhân sự chủ chốt nghỉ ngày mai, doanh nghiệp mất bao lâu để thay thế?

Đặc biệt với lực lượng lao động trẻ, kỳ vọng về công việc, tốc độ phát triển và môi trường làm việc đang thay đổi rất nhanh. Vì vậy, cách quản trị kiểu “tuyển được người rồi cố giữ họ thật lâu” ngày càng thiếu thực tế.

Doanh nghiệp mạnh không phải là doanh nghiệp không có người nghỉ việc. Doanh nghiệp mạnh là doanh nghiệp mà một người rời đi không khiến cả hệ thống dừng lại.

Bởi cuối cùng, chiến lược chỉ tạo ra giá trị khi có đúng người, đúng năng lực và đúng hệ thống để thực thi nó.

Đừng chỉ lập kế hoạch kinh doanh cho 5 năm tới.

Hãy lập cả kế hoạch về những con người sẽ đưa doanh nghiệp đến đó.

💬 Theo bạn, điều khó nhất hiện nay là TUYỂN ĐÚNG NGƯỜI, ĐÀO TẠO NGƯỜI GIỎI hay GIỮ CHÂN NHÂN TÀI?

KIMOS Academy - Học Viện Đào Tạo Thực Chiến

30/10/2026

30/10/2026

28/10/2026

28/10/2026

28/10/2026

27/10/2026

27/10/2026

26/10/2026

26/10/2026

25/10/2026

Address

Telephone

Website

Alerts

Contact The Business

Shortcuts

Share

Category

Nearby accountants

Other Financial Consultants in Hai Chau

Listing takedown request