09/04/2024
[CHÍNH SÁCH CAM KẾT TRẢI NGHIỆM TIÊU DÙNG CÙNG DROPPII]
Kính gửi: Quý Anh/Chị Đối tác Kinh Doanh cùng Droppii
Lời đầu tiên Công ty TNHH Dandelion Việt Nam (Droppii) xin chân thành cảm ơn Quý Anh/Chị Đối tác luôn tín nhiệm và nhiệt tình ủng hộ Công ty trong suốt thời gian qua.
Thấu hiểu được những mong muốn về quyền lợi, trải nghiệm tiêu dùng của khách hàng và những thách thức trong hoạt động kinh doanh online của các đối tác kinh doanh. Droppii xin thông báo đến quý khách hàng và đối tác:
“CHÍNH SÁCH CAM KẾT TRẢI NGHIỆM TIÊU DÙNG CÙNG DROPPII”
Cụ thể:
Nội dung chính sách:
+ Từ ngày 08/04/2024, Droppii cam kết đảm bảo 100% sự hài lòng của khách hàng trên mỗi sản phẩm và hoàn lại giá mua hàng khi có bất kỳ lý do nào trong vòng 90 ngày (kể từ thời điểm nhận được ghi nhận là giao hàng thành công trên các đơn vị giao hàng).
Đối tượng áp dụng:
+ Khách hàng mua hàng tại Droppii đã có tài khoản Droppii Mall tại thời điểm mua sản phẩm và đã cập đầy đủ thông tin cá nhân như: Họ và tên, SĐT, giới tính, ngày sinh, địa chỉ email.
+ Chính sách không áp dụng cho các đối tác bán hàng của Droppii.
Thủ tục yêu cầu trả lại hàng:
- Bước 1: Khách hàng, đối tác liên hệ về Droppii qua hotline 1900 3126 phím 1 hoặc phím 5 yêu cầu hoàn hàng và cung cấp thông tin.
- Bước 2: Hoàn lại sản phẩm không hài lòng cho Droppii.
- Bước 3: Trong vòng 07 ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật, ngày lễ), Droppii sẽ tiến hành hoàn tiền sản phẩm.
Lưu ý Quan trọng:
- Áp dụng cho các đơn hàng lên đơn từ ngày 08/04/2024 đến khi có thông báo mới.
- Các yêu cầu trả lại hàng sau thời gian 90 ngày sẽ được xem xét theo từng trường hợp cụ thể.
- Các sản phẩm điện tử, thiết bị nhà bếp, máy lọc nước, máy tạo nước, thiết bị tập thể thao khi hoàn về phải còn nguyên vẹn, có tem bảo hành, không hư hỏng hoặc bị tác động mạnh, móp méo. (Nếu Droppii không nhận được phản hồi nào tại thời điểm giao hàng về sản phẩm từ khách hàng hoặc từ đơn vị giao hàng sẽ được coi là sản phẩm đã được Droppii bàn giao nguyên vẹn)
Trân trọng!
![🔔[Thông báo chính sách mới trên ứng dụng Droppii Mall]💰CHÍNH SÁCH TRẢI NGHIỆM TIÊU DÙNG - CAM KẾT HÀI LÒNG 100% 🔥📢 Cụ t...](https://img3.accoua.com/193/735/410355501937351.jpg)
![[CHÍNH SÁCH CAM KẾT TRẢI NGHIỆM TIÊU DÙNG CÙNG DROPPII]Kính gửi: Quý Anh/Chị Đối tác Kinh Doanh cùng DroppiiLời đầu tiên...](https://img3.accoua.com/217/598/407969142175987.jpg)
